Política de privacidad

1. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se adapta a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y en particular al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Principios aplicados al tratamiento

MATELCA TELECOM SL tratará los datos personales de forma lícita, leal y transparente; con finalidades determinadas y legítimas; minimizando los datos; manteniéndolos exactos; limitando el plazo de conservación; y aplicando medidas de seguridad adecuadas.

3. Tratamientos que realizamos a través del sitio web

De conformidad con el deber de información, MATELCA TELECOM SL informa de los tratamientos que pueden realizarse a través del sitio web:

3.1. Atención de consultas (formulario web y/o contacto por email)

• Finalidad: atender sus consultas y/o solicitudes.
• Base legitimadora: consentimiento del interesado al enviar la consulta.
• Tipología de datos: datos identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre, email) y el contenido del mensaje; y, cuando proceda, datos técnicos asociados (p. ej., dirección IP).
• Plazo de conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigibles para atender posibles responsabilidades. En todo caso, no más tiempo del necesario.

3.2. Cookies y tecnologías similares

• Finalidad: gestión e instalación de cookies.
• Base legitimadora: consentimiento del interesado, salvo cookies técnicas necesarias.
• Tipología de datos: datos técnicos (por ejemplo, identificadores/cookies y, cuando proceda, dirección IP).
• Información adicional: consulte la Política de Cookies, donde se detallan las cookies, finalidades, terceros, conservación y cómo aceptar/rechazar/configurar.

3.3. Seguridad y mantenimiento del sitio (logs)

• Finalidad: seguridad, prevención de abusos y mantenimiento técnico del sitio.
• Base legitimadora: interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del sitio y de la información.
• Tipología de datos: datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, fecha/hora y recursos solicitados).

4. Tratamientos no realizados

• No están habilitados los comentarios del blog.
• No existe registro de usuarios ni área privada de clientes. Si esto cambia, se informará y se actualizará esta política.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio mediante proveedores (por ejemplo, hosting, correo, mantenimiento web), que actuarán como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar herramientas o proveedores con tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, se informará de ello en la presente política y/o en la política específica correspondiente (por ejemplo, cookies).

7. Derechos de las personas usuarias

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, dirigiendo su solicitud a matelca@matelca.com.

Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (AEPD).

8. Actualización de la política

MATELCA TELECOM SL podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones del sitio web y sus tratamientos.

Última actualización: 19/12/2025